Tietosuojaseloste – Kourulle.com

 

1. Rekisterinpitäjä

Kourullecom Oy
Y-tunnus: 3205833-8

Sähköposti: asiakaspalvelu@kourulle.com
Puhelin: +358 40 729 5738

 

2. Rekisterin nimi

Kourullecom Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri

 

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoitaminen
• Tarjousten tekeminen ja palveluiden toimittaminen
• Yhteydenotto asiakkaaseen (puhelin / sähköposti)
• Asiakaspalvelu ja viestintä
• Markkinointi (suostumuksen perusteella)
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

 

4. Käsiteltävät henkilötiedot

Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:

• Nimi
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite
• Osoite / postinumero
• Mahdolliset lisätiedot (esim. palvelupyyntö)
• Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot (tilaukset, yhteydenotot)

 

5. Tietolähteet

Tiedot saadaan:

• Asiakkaalta itseltään (lomake, puhelin, sähköposti)
• Verkkosivujen kautta tehdyistä yhteydenotoista
• Sopimussuhteen aikana

 

6. Tietojen luovutus

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille ilman suostumusta, paitsi:

• Viranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa
• Maksu- tai laskutuspalveluille tarvittaessa
• Alihankkijoille (esim. IT-palvelut), vain palvelun toteuttamiseksi

 

7. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Tietoja ei lähtökohtaisesti siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle.
Mikäli siirtoja tehdään (esim. analytiikka- tai pilvipalvelut), ne toteutetaan GDPR:n mukaisesti.

 

8. Tietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään:

• Asiakassuhteen ajan
• Niin kauan kuin se on tarpeellista käyttötarkoituksen kannalta
• Lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti (esim. kirjanpito)

 

9. Rekisterin suojaus

Henkilötiedot suojataan asianmukaisesti:

• Tekninen suojaus (palomuurit, salaus)
• Pääsynhallinta (vain tarvittavat henkilöt)
• Luottamuksellisuus

 

10. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• Tarkastaa omat tietonsa
• Pyytää tietojen oikaisua
• Pyytää tietojen poistamista
• Vastustaa käsittelyä
• Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• Peruuttaa suostumus

Pyynnöt tulee lähettää sähköpostitse rekisterinpitäjälle.

 

11. Evästeet (cookies)

Sivusto voi käyttää evästeitä:

• Sivuston toiminnan varmistamiseen
• Käyttäjäkokemuksen parantamiseen
• Analytiikkaan ja markkinointiin

Käyttäjä voi hallita evästeitä selaimen asetuksista.

 

12. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta.
Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivuilla.

 

13. Yhteydenotot

Tietosuojaan liittyvät kysymykset:
asiakaspalvelu@kourulle.com